Soluciones Upselling para Hoteles

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Nor1 & HBD creando soluciones globales

"Estamos sumamente orgullosos y emocionados de asociarnos con Nor1 y representarlos en España y el mundo hispanohablante", ha asegurado Alejandro Francino, presidente ejecutivo de HBD. "El hecho de añadir a nuestras ofertas la plataforma de Comercialización e Inteligencia de Nor1 líder de la industria, no sólo incrementa nuestro valor de cara a los clientes, sino que también impulsa nuestra capacidad para ayudarlos a mejorar la estancia de sus huéspedes mientras optimizan los ingresos a través de los proceso de reserva y la estancia del huésped".

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Upsellingsolutions, hbdconsulting

12 principios básicos a tener en cuenta en Frontdesk

Estos principios, muy básicos, seguro te ayudarán en el proceso de Upselling y cross selling en tu hotel. Durante esos 4-6 minutos que pueda durar el check in inicial, recuerda: "las personas compramos primero de las personas, los productos o servicios que estas ofrecen, después"

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Upselling Front Desk, Upselling hoteles

Upselling desde el Frontdesk

Upselling Front Desk Hoteles. Habitaciones superiores. Sobre el cómo calcular los suplementos para la venta In House.

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Upselling Front Desk, Upselling hoteles

Cómo implantar un proyecto de Upselling en tu Hotel

Son muchos los hoteles, después de estos 10 años de experiencia implementando proyectos  de técnicas de Upselling en Hoteles, que he visto con muchas ganas de incrementar ingresos por estos conceptos, y sin embargo con pocas ganas de cambiar nada para ello, más allá de la realización de un un simple curso de formación un Upselling. Cuando me encuentro con estas situaciones, mi respuesta siempre es la misma; que no hay tortilla sin romper huevos.

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Upselling hotels, Upselling Front Desk Hoteles

El Upselling en Alimentos y Bebidas

La finalidad del Upselling en una empresa debe ser en todo momento la mejora de la satisfacción del cliente, lo cual lleva un incremento en el gasto final del mismo con nosotros.  Es decir, un win-win para cliente y empresa.

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Alimentos y Bebidas-Upselling-CrossSelling

Técnicas de Upselling y Cross-Selling (ventajas)

Las ventajas de utilizar técnicas de Upselling y Cross-selling van más allá de aumentar los beneficios de empresa turística, sea un hotel o una agencia  de viajes.

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Elementos de Marketing de Apoyo

Los llamados Elementos de Marketing de Apoyo son aquellos que incitan visualmente al cliente en su decisión de compra de una habitación superior o servicios complementarios

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Upselling Front Desk, Elementos de Marketing de Apoyo

Clave del éxito del Upselling en Front Desk

El Upselling no debe ser un programa o un proyecto, ni tan sólo unas técnicas de ventas a aplicar, sino que debería ser una filosofía. Una filosofía en la que el cliente debe ser el protagonista.

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Cadenas hoteleras que confiaron en nosotros

Hilton
Melia Hotels International
Singular Hoteles
Sercotel
Palladium
Iberostar
Room Mate
Ushuia Ibiza
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